Întrebări frecvente și ajutor

CUM SUNT MĂSURATE FONDELE DVS.?

Toate fundalurile sunt măsurate în picioare, dacă nu este specificat altfel. Primul număr va fi lățimea, în timp ce al doilea număr va fi înălțimea/lungimea. De exemplu, un 6x8 va avea 6 picioare lățime și 8 picioare înălțime/lungime.

 

CARE ESTE POLITICA TA DE RETURNARE?

  • Datorită naturii produselor noastre, putem oferi numai credite în magazin și comenzi de înlocuire.
  • FĂRĂ rambursări pentru articolele returnate.
  • Toate returnările trebuie efectuate în termen de 15 zile de la primirea mărfii.
  • Costurile de închiriere nu pot fi rambursate.
  • Dacă fundalul nostru are vreo problemă, vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile de la primirea fundalului dvs., dacă fundalul nostru nu are nicio problemă, nu putem rambursa din cauza naturii speciale a produselor noastre.

 

CE MATERIALE UTILIZAȚI?

  • Folosim material din microfibră (țesătură). Are următoarele avantaje.
  • Este rezistent la riduri și foarte moale. Deci poate fi refolosit, spălat la mașină și poate fi călcat ușor.
  • Îl imprimăm într-un mod special, astfel încât modelul este realist, iar simțul stereo este puternic.
  • Îl imprimăm într-un mod special, astfel încât modelul este realist, iar simțul stereo este puternic.

 

CUM TRANSPORTEZI?

Dacă nu este specificat altfel, toate comenzile sunt expediate prin DHL, DPD sau UPS

 

CE TIPURI DE FIȘIERE SUNT RECOMANDATE PENTRU ÎNCĂRCAREA DESIGNULUI?

 

Formatele acceptabile includ:

  • JPEG;TIF;BMP; GIF;PCX;TGA;EXIF;SVG;ICO;PNG;BMP
  • În funcție de rezoluție și pixeli, fișierele PSD, JPEG, TIFF devin neclare când sunt mărite. Miniaturile JPG sau GIF-urile nu pot fi folosite pentru printuri mari. Dacă trimiteți aceste fișiere, vă rugăm să urmați aceste instrucțiuni.
  • Scară 100% (ieșire la dimensiune completă) la 100 dpi
  • Scară de 50% la 200 dpi sau mai mare
  • Scară de 25% la 300 dpi sau mai mare
  • Scala 10% la 600-1200 dpi
  • Vector: arta liniare este scalabilă la orice dimensiune, nu pierde niciodată rezoluția, iar imaginea rămâne curată și clară.
  • Fișierele vectoriale pot fi trimise în orice dimensiune, proporțional cu dimensiunea bannerului dvs.

 

Pot anula comanda mea?

De multe ori începem să procesăm articolele dvs. în termen de 24 de ore de la primirea comenzii. Dacă doriți să anulați comanda, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail, vom încerca să anulăm comanda pentru dvs., dar politica noastră de anulare are anumite restricții. Dacă articolele dumneavoastră au fost expediate, tipărite de către vânzător sau au fost trimise la dovada fundalului de imprimare, din păcate, comanda nu poate fi anulată. Dacă alegeți să continuați să anulați comanda, va trebui să plătiți 25% din suma comenzii pentru articolul tipărit ca taxă de anulare.